Termos de Serviço
Última atualização: 25 de maio de 2026
Ao acessar ou usar o Balam Tenders, você concorda em cumprir e estar sujeito a estes Termos de Serviço. Por favor, leia-os com atenção antes de usar nossa plataforma de inteligência em compras públicas.
Aceitação dos Termos
O Balam Tenders (operado pela SolarKey LLC) oferece seu software SaaS, bancos de dados de licitações e serviços de previsão sob estes Termos de Serviço. O uso da plataforma constitui aceitação tácita destas políticas. Se você não concordar, deve interromper o uso de nossos serviços.
Uso Aceitável e Restrições de API
É estritamente proibido usar scrapers automáticos, bots ou ferramentas de extração em massa de dados contra nossos endpoints públicos ou privados. As contas de usuário são pessoais e intransferíveis; compartilhar credenciais ou revender o acesso à inteligência do Balam resultará em suspensão imediata sem reembolso.
Assinaturas, Faturamento e Cancelamentos
Os planos pagos (Pro e Enterprise) são faturados em regime recorrente mensal ou anual via Stripe e PayPal. As assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento nas Configurações da Conta, entrando em vigor no final do ciclo de faturamento ativo. Não são emitidos reembolsos parciais.
Propriedade Intelectual
O Balam Tenders, seus logotipos, gráficos relacionais de mercado, modelos de aprendizado de máquina (LightGBM, Cox, Weibull) e o B2G Compliance Engine são propriedade intelectual exclusiva da SolarKey LLC. O usuário recebe uma licença não exclusiva para analisar dados e baixar relatórios comerciais.
Limitação de Responsabilidade (Exclusão de Assessoria)
O Balam Tenders fornece análise preditiva para facilitar fluxos de compras públicas. Sob nenhuma circunstância o Balam atua como consultor jurídico ou representante de licitações. As decisões comerciais são de total responsabilidade do usuário; o Balam não garante a adjudicação de contratos.
Modificações de Serviço
Reservamo-nos o direito de alterar ou descontinuar recursos da plataforma (portais integrados, cobertura de dados) para otimizar o desempenho do sistema, fornecendo aviso prévio razoável sobre alterações materiais.
Dúvidas sobre nossos termos?
Entre em contato com nossa equipe jurídica e de suporte para quaisquer esclarecimentos comerciais.
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